Política de Cambios y Devolución

En Purfect queremos que estés 100% satisfecho con tu compra y que tanto vos como tu michi disfruten de nuestros productos con tranquilidad. Por eso, te explicamos en detalle nuestra política de cambios, devoluciones y todo lo relacionado con los tiempos y formas de pago y envío.

1. Tiempos de Producción y Entrega

Producción: Nuestro plazo máximo es de 10 a 15 días hábiles (excluyendo feriados y fines de semana).
Envío: Trabajamos con Correo Argentino. El despacho se realiza por orden de compra y la entrega estimada es de 7 a 10 días hábiles.
Seguimiento: Recibís un mail con el link para seguir tu pedido en todo momento. Si no lo recibís, contactanos.

2. Formas y Plazos de Pago

Podés abonar con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
Ofrecemos hasta 6 cuotas sin interés.
La acreditación es instantánea para tarjetas; en caso de transferencia, tenés 72 horas hábiles para realizar el pago, o el pedido se cancela automáticamente.

3. Recepción del Pedido

En domicilio, debe recibirlo una persona mayor con DNI que viva en el domicilio.
En sucursal, el titular o una persona autorizada puede retirar el pedido.
Si no estás cuando Correo Argentino visita tu domicilio, dejan un aviso para retirar en sucursal. El pedido queda 5 días hábiles en la sucursal antes de volver a nosotros. El costo de un nuevo envío será a cargo del cliente.

4. Cambios y Devoluciones

Cambiamos productos para que vos y tu mascota estén felices.
Si el cambio es por defecto o error nuestro, cubrimos el envío ida y vuelta.
Si el cambio es por elección del cliente (color o accesorio), el costo de envío corre por cuenta de quien compra.
Recomendamos revisar bien el producto antes de confirmar la compra.

5. Otros Aspectos Importantes

Si cometés un error en la dirección, avisanos inmediatamente para corregir antes de que se procese el envío.
No retirar el pedido en sucursal en el plazo indicado hace que vuelva a nosotros, y el nuevo envío será a tu cargo.
Para cualquier duda o consulta, escribinos por mail o WhatsApp, estamos para ayudarte con mucho gusto.

En Purfect valoramos tu confianza y queremos que tu experiencia sea excelente. ¡Gracias por elegirnos!